Le fournisseur de contrôle du trafic aérien du Royaume-Uni a été confronté à un problème technique majeur qui a entraîné des perturbations des vols dans tout le pays. Dans un communiqué publié à 15h15, le Service National de Contrôle du Trafic Aérien (NATS) a confirmé avoir identifié et remédié au problème dans son système de planification des vols. Cependant, aucune information supplémentaire n’a été donnée sur la cause du problème ou sur l’ampleur des restrictions de vol encore en place. Cette défaillance technique a créé une situation difficile pour les compagnies aériennes, les aéroports et les passagers.
Un système de contrôle du trafic aérien défaillant
En raison de la panne technique, NATS n’a pas pu traiter automatiquement les plans de vol, ce qui a nécessité une prise en charge manuelle des opérations de contrôle du trafic aérien. Dans une mise à jour à 14h20, NATS a annoncé que la faille n’était pas résolue et que les plans de vol étaient saisis manuellement, ce qui provoquait des retards et des perturbations. Des restrictions de flux de trafic ont été appliquées pour garantir la sécurité, impactant ainsi le volume de plans de vol traités et aggravant les problèmes de retard.
Perturbations significatives des vols
La défaillance du système de contrôle du trafic aérien pendant la période de voyage de congés bancaires a entraîné d’importantes perturbations et des retards pour les passagers. L’aéroport d’Heathrow, l’un des plus fréquentés au monde, a confirmé que les horaires des vols seraient “significativement perturbés” pour le reste de la journée. Ils ont conseillé aux passagers de vérifier l’état de leurs vols avant de se rendre à l’aéroport. Les aéroports de Gatwick et de Luton ont également signalé des retards et la possibilité d’annulations en raison du problème de contrôle du trafic aérien. L’aéroport de Stansted a reconnu l’impact national sur les vols à destination et en provenance des aéroports à travers le pays.
La compagnie aérienne écossaise Loganair a été l’une des premières à signaler la défaillance du système informatique du contrôle du trafic aérien du Royaume-Uni. Ce matin, Loganair a informé les passagers via les médias sociaux, notamment sur X (anciennement connu sous le nom de Twitter), de la situation. La perturbation est survenue à un moment particulièrement inconvenant, coïncidant avec la fin de la saison des vacances d’été alors que de nombreuses personnes rentraient de vacances.
Retour à la normale progressif
Après la résolution du problème technique, NATS a assuré que ses ingénieurs surveilleraient attentivement les performances du système lors du retour à la normale des opérations. En collaboration avec les compagnies aériennes et les aéroports, ils cherchent à gérer les vols affectés aussi efficacement que possible. Cependant, avec l’accumulation de vols retardés et perturbés, il faudra du temps pour revenir aux horaires habituels. La situation nécessite une attention constante et une coordination entre toutes les parties impliquées.
Conseils aux passagers
Étant donné les perturbations et les retards en cours, il est fortement recommandé aux passagers de confirmer l’état de leur vol avant de se rendre à l’aéroport. Il est crucial de rester informé des dernières informations provenant des compagnies aériennes et des aéroports. L’imprévisibilité de la situation pourrait entraîner de nouvelles annulations et des réorganisations de vols. La patience et la compréhension seront essentielles pour les passagers et les autorités de l’aviation pendant cette période difficile.
La défaillance technique du système de contrôle du trafic aérien du Royaume-Uni a sans aucun doute causé d’importantes perturbations des vols dans tout le pays. La prise en charge manuelle et les restrictions de flux de trafic ont entraîné de longs retards et des annulations. Les aéroports, les compagnies aériennes et les passagers sont tous affectés par cette situation malheureuse. Alors que les efforts se poursuivent pour résoudre le problème et rétablir les opérations normales, il est crucial que les passagers restent informés et flexibles. Le fournisseur de contrôle du trafic aérien, NATS, en collaboration avec les compagnies aériennes et les aéroports, travaillera sans relâche pour gérer la situation et minimiser les désagréments causés aux voyageurs.
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