L’aéroport d’Heathrow, l’un des aéroports les plus fréquentés du Royaume-Uni, a récemment été confronté à de graves perturbations en raison d’un problème technique rencontré par les contrôleurs aériens. Cet article examine l’ampleur des perturbations, fournit des mises à jour sur la situation et offre des conseils aux passagers concernés.
Malgré les efforts déployés pour résoudre les problèmes techniques qui ont affecté les services de la National Air Traffic Services (NATS), l’aéroport d’Heathrow indique que ses services continueront d’être considérablement perturbés. Il est fortement conseillé aux passagers de contacter leurs compagnies aériennes respectives avant de se rendre à l’aéroport pour obtenir les dernières informations sur leurs vols.
Alors que l’aéroport d’Heathrow fait face à des perturbations prolongées, les aéroports de Londres Gatwick et de Londres Stansted ont rassuré les passagers en affirmant qu’ils prévoient d’opérer un horaire de vols normal mardi. Cependant, il est recommandé aux voyageurs de vérifier l’état de leurs vols auprès de leurs compagnies aériennes avant de se rendre aux aéroports. L’aéroport de Stansted conseille également aux passagers que le terminal pourrait être plus fréquenté que prévu en raison de la situation en cours.
Les principales compagnies aériennes britanniques telles que Tui et British Airways ont mis en garde les passagers contre des retards importants dus à des modifications des horaires de vols. Cela ajoute à la frustration et à l’incertitude des voyageurs qui espéraient des trajets sans encombre. Il est essentiel que les passagers concernés restent informés de toute modification de leurs vols et communiquent avec leurs compagnies aériennes pour obtenir de plus amples informations et une assistance.
En ce qui concerne les aéroports britanniques, la société d’analyse de l’aviation Cirium a signalé l’annulation de 232 vols au départ et de 271 vols à l’arrivée. Cela représente environ 8 % de tous les départs prévus et 9 % des arrivées prévues. Le nombre élevé d’annulations souligne la gravité des perturbations causées par le problème technique rencontré par NATS.
NATS a confirmé que le “problème technique” affectant son système de planification des vols avait été identifié et résolu. Cependant, les passagers continuent de faire face à des perturbations malgré la résolution du problème. NATS travaille en étroite collaboration avec les compagnies aériennes et les aéroports pour gérer les vols affectés de manière aussi efficace que possible. Les performances du système sont étroitement surveillées pendant que les opérations reviennent progressivement à la normale. Il est important de noter que la défaillance technique a entravé le traitement automatique des plans de vol, ce qui a nécessité un traitement manuel, qui ne peut pas être effectué au même volume. Cela a entraîné des restrictions de flux de trafic et des complications supplémentaires pour les voyages aériens.
Le secrétaire aux Transports, Mark Harper, a reconnu les efforts déployés pour résoudre le problème technique, mais a exprimé des regrets quant aux perturbations en cours. Il a conseillé à tous les passagers de se référer aux directives de l’Autorité de l’aviation civile du Royaume-Uni pour comprendre leurs droits en cas de retard ou d’annulation de vol. La connaissance de ces droits peut aider les passagers concernés à naviguer dans le processus et à s’assurer qu’ils sont correctement informés et assistés.
Le problème technique rencontré par NATS a entraîné d’importantes perturbations à l’aéroport d’Heathrow, entraînant l’annulation de nombreux vols. Il est conseillé aux passagers de rester en contact étroit avec leurs compagnies aériennes pour les dernières mises à jour et conseils. Alors que des efforts sont déployés pour résoudre la situation et revenir à des opérations normales, il est crucial pour les voyageurs concernés de faire preuve de patience et de se préparer à d’éventuels retards ou changements dans leurs plans de voyage.
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